Las inconformidades corresponden a familias de alrededor de 32 colonias, se estima que son 200 mil las personas afectadas por problemas de suministro o calidad del agua
Pablo Toledo/ El Occidental
Habitantes de distintas colonias de Tonalá acudieron a la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) para presentar quejas por el desabasto y la calidad del agua que reciben en sus viviendas. Acompañados por la regidora Liliana Olea, los vecinos llevaron muestras y fotografías del líquido que, aseguran, presenta turbiedad, olores desagradables y condiciones que les generan dudas sobre su seguridad para consumo.
La regidora, presidenta de la Comisión de Salud en Tonalá, señaló que las inconformidades corresponden a familias de alrededor de 32 colonias, mientras que estimó en unas 200 mil las personas afectadas por problemas de suministro o calidad del agua. Indicó que una de las zonas con mayor afectación es el Corredor del Vado, donde calculó que unas 32 mil personas enfrentan dificultades para recibir el servicio.
Olea sostuvo que el problema no debe limitarse a la aplicación de descuentos en los recibos, debido a que las familias requieren que el suministro sea suficiente y que el agua tenga condiciones adecuadas para su uso. Consideró que la reducción en el pago puede representar un apoyo para los usuarios, pero no resuelve las deficiencias relacionadas con el abastecimiento ni las dudas sobre la calidad del líquido.
Un recibo no limpia el agua, un recibo no llena los tinacos y un recibo o un descuento de un recibo tampoco resuelve un problema sanitario.
Afirmó la regidora, quien pidió a las autoridades responsables del suministro y de la vigilancia sanitaria atender los reportes presentados por los habitantes.
Durante la entrega de las quejas, vecinos mostraron recipientes con agua turbia y fotografías tomadas en sus viviendas. Una de las habitantes afirmó que el líquido presenta un olor similar al drenaje y cuestionó que pueda utilizarse para preparar alimentos o para el consumo de los menores de edad.
Los habitantes también señalaron que en algunas colonias llevan semanas y, en determinados casos, meses con problemas para recibir agua de manera regular. De acuerdo con los testimonios expuestos durante la presentación de las quejas, algunas familias han tenido que comprar agua para realizar actividades básicas mientras esperan que se normalice el servicio.
Respecto al programa de descuentos, Olea indicó que hasta el momento le han reportado 13 colonias de Tonalá incluidas en el listado correspondiente y señaló que continuará solicitando que más zonas sean incorporadas. Sin embargo, insistió en que el objetivo principal de los vecinos es contar con agua suficiente y de calidad, además de que se revisen las condiciones en que se presta el servicio.
La regidora solicitó a la CEDHJ recibir las quejas, investigar los hechos y dar seguimiento a los casos para determinar, en su caso, las responsabilidades correspondientes. Los habitantes, por su parte, pidieron que las autoridades atiendan los reportes de manera directa y realicen las revisiones necesarias para garantizar el acceso al agua en condiciones adecuadas.
