Continúan presentando quejas por problemas como el mal olor del agua, su apariencia, así como la falta del servicio en diversas colonias de la Zona Metropolitana de Guadalajara
Pablo Toledo/ El Occidental
La Comisión Estatal de Derechos Humanos de Jalisco (CEDHJ) informó sobre el seguimiento a las quejas ciudadanas relacionadas con el servicio del Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), donde destacan inconformidades por la calidad del agua, cobros elevados y fallas en el suministro.
De acuerdo con la presidenta del organismo, actualmente se tienen registradas 32 quejas activas, las cuales se integran a la recomendación 10/2022, emitida por esta comisión y que continúa en proceso de seguimiento debido a la participación de diversas autoridades.
Subrayó que esta recomendación no es reciente y arrastra pendientes desde su emisión, por lo que se mantiene abierta ante la falta de cumplimiento total en los puntos establecidos por la CEDHJ.
En ese sentido, señaló que el SIAPA no ha dado una respuesta definitiva, ya que recientemente, junto con otras instancias involucradas, solicitó una prórroga de 15 días para entregar información actualizada sobre los avances en el cumplimiento de las observaciones.
La omisión en la atención oportuna ha generado inconformidad entre la ciudadanía, que continúa presentando quejas por problemas como el mal olor del agua, su apariencia, así como la falta del servicio en diversas colonias de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
La titular de la CEDHJ enfatizó que, pese a tratarse de una problemática extendida en varios municipios, las quejas formales han sido interpuestas únicamente por ciudadanos y no por autoridades locales.
Indicó que, aunque municipios como Tlaquepaque y Tlajomulco han detectado descargas de aguas residuales en sus territorios, hasta el momento no han presentado denuncias formales ante la comisión por estos hechos.
La titular de la CEDHJ señaló que el organismo ha iniciado actas de investigación a partir de reportes públicos y periodísticos, con el objetivo de dar seguimiento a posibles violaciones a derechos humanos relacionadas con el acceso al agua, ante la falta de acciones institucionales por parte de algunos municipios.
labcsa.org 