• Hasta el 42 por ciento de los usuarios del SIAPA tendría algún grado de morosidad. Foto: Archivo

Violeta Meléndez/Mural

Guadalajara, México(30 agosto 2022).- Hasta el 42 por ciento de los usuarios del SIAPA tendría algún grado de morosidad en el servicio que reciben de agua potable al corte de julio de 2022, es decir, 525 mil 145 cuentas de las 1.2 millones activas, según reporta vía transparencia.

Sin embargo, usuarios acusan al organismo de constantes errores en las lecturas de sus consumos que se reflejan en cobros injustificados, en ocasiones excesivos, por supuestas demandas de agua que no realizaron y por los cuales se niegan a pagar.

«De pagar mil 500 pesos anuales de agua, para una señora mayor que es mi tía, dos de sus hijos y una bebé, el primer recibo de este año le salió en 15 mil pesos por una cantidad exagerada de agua que ponen en el recibo. ¿De dónde sacan eso? Es un robo», contó Ricardo Rosales.

«La he acompañado a tratar de aclarar la situación, porque ni siquiera tiene cómo pagar eso, y no le han podido resolver a la fecha, la traen a vueltas y quedaron en revisar el medidor, no han ido».

Para el coordinador del Observatorio Ciudadano para la Gestión Integral del Agua, Juan Guillermo Márquez, esta situación es recurrente y deriva en que los ciudadanos peregrinen por las oficinas del SIAPA en busca de aclaraciones, las cuales tardan y mientras tanto, se registran como deudores.

Además, de acuerdo con Márquez, otra forma que tiene el organismo de recuperar parte de la cartera vencida que le generan usuarios que realizan consumos excesivos de agua sin pagarla, es aumentar la tarifa por el servicio a los contribuyentes puntuales.

«¿En qué se han reflejado esos incrementos anuales a la tarifa? ¿Cambio de la infraestructura vieja? No ¿Atención en las zonas de riesgo por inundaciones? Menos. ¿Mejorar la calidad del agua? Tampoco. Somos de los más caros del mundo y no tenemos ni siquiera calidad del agua», lamentó.

MURAL publicó ayer que el SIAPA reporta una cartera vencida de 13 mil 373 millones 222 mil pesos al corte del primer semestre del año, que equivale a tres veces su presupuesto anual y al doble de lo que se requiere para concluir la Presa El Zapotillo.

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